Podpora

Webový portál podpory Zoty Service Desk slouží k evidenci incidentů, dotazů a jiných požadavků k systému Zoty. Pomáhá k jejich rychlejšímu zpracování a poskytuje transparentní evidenci a kontrolu stavu jejich řešení pro všechny zúčastněné - koncové uživatele, implementační partnery i výrobce.

Všechny požadavky přijaté prostřednictvím emailu nebo hotline linky budou pracovníky podpory nejprve zaevidovány do systému Zoty Service Desk. Chcete-li tedy urychlit řešení svého požadavku, doporučujeme zaevidovat jej přímo v portálu Zoty Service Desk.